Интеграция АТС с различным ПО возможна при наличии такой дополнительной функции как CTI (компьютерно-телефонная интеграция). Это производится для обеспечения более эффективной работы оператора.
Сетевые возможности позволяют производить объединение тех АТС, которые установлены в совершенно разных местах (например, в филиале и главном офисе), в одну сеть с общим полем телефонных номеров.